In questo articolo, esploreremo la piattaforma di gioco d’azzardo online di Rockbet Casino, un marchio che si è affermato nel mondo del gaming in poco tempo. La nostra analisi prenderà in considerazione tutti gli aspetti fondamentali di questa piattaforma, dalla registrazione al servizio clienti, passando per le funzionalità dell’account e le opzioni di pagamento.
Panoramica del marchio
Rockbet Casino è una delle novità più recenti sul mercato dei casino online. Fonda sui suoi sostenitori il principio che “vincere con Rockbet significa essere Azzurri e Sfortunati Gioca a Rockbet Casino in Italia al Tempo Stesso”, giocando dunque sulla sensazione di avventura che ogni partita possa procurare.
Profilo del marchio
La piattaforma è gestita dalla società Rock Entertainment, un operatore internazionale con esperienza nel settore. La sede centrale si trova a Città del Messico e la licenza per il gioco online deriva dal governo di Panama. Il gruppo utilizza tecnologia avanzata e scommette sullo sviluppo della componente mobile, offrendo quindi giochi compatibili sia con computer che dispositivi mobili.
Procedura di registrazione
La procedura di iscrizione su Rockbet Casino è semplice ed intuitiva. Per iniziare a giocare occorre cliccare sulla sezione “registrati” e compilare il modulo di iscrizione fornito dal sito web. È necessario scegliere la lingua preferita, il paese di residenza e creare un account con username e password.
Il processo richiede solamente pochi minuti per essere completato. Nel caso in cui siano presenti dei dubbi o problemi durante l’iscrizione, è possibile contattare i supporto al cliente tramite il form di assistenza fornito dal sito web della piattaforma. Le informazioni necessarie saranno richieste solo nel momento del primo accredito sul proprio conto.
Funzionalità dell'account
Una volta completata la registrazione, l’utente riceverà un email con le credenziali per accedere alla propria area riservata. È da qui che potranno essere gestiti diversi aspetti legati all’avventura online sul sito.
Opzioni di pagamento e bonifico
Le opzioni di accredito al conto sono diverse, ed includono: Visa; Mastercard; Maestro; Moneta.ru; Skrill. Dal punto di vista del ritiro dei vincite la scelta è invece più limitata: si potranno scegliere soltanto: eWallet; Skrill o PayPal.
Bonus
I bonus su Rockbet sono classificati in base alle diverse fasi della registrazione. La prima operazione che compirà l'utente, cioè la registrazione del proprio conto presso il sito, riceverà un assegno da 500,00 euro a titolo di benvenuto.
Categorie dei giochi
Il catalogo dei giochi è costituito principalmente dai seguenti: slot machine (oltre 200), tavoli da gioco (oltre 40) e tornei. La varieta’ delle slot è molto ampia ed comprende titoli noti, come i classici “Book of Ra”, il “Monaco” di Novomatic.
I giocatori possono scegliere tra due modalità d'accesso: desktop e mobile. Sono presenti giochi da scommettere sia sul PC che sui dispositivi mobili Android o iOS con le tecnologie HTML5. L'esperienza è quindi piuttosto semplice, ed i giocatori sono in grado di accedere a qualsiasi momento alla propria area personale per visualizzare il saldo e poter procedere a depositare ulteriori fondi sul proprio conto.
Fornitori del software
La stragrande maggioranza delle slot è sviluppata da due fornitori: Microgaming ed Artic Gaming. Le altre piattaforme di gioco sono inoltre alimentate, sempre mediante il supporto a HTML5 e SSL, tramite i seguenti provider:
- NetEnt
- Playtech
- Betsoft
Versione mobile
Sia gli utenti Android che iOS possono godere dei benefici di accedere al sito web con il cellulare. La versione è compatibile sia sul browser preinstallato del dispositivo, così come su applicazioni scaricate dall'App Store o dal Google Play.
Il supporto in inglese e spagnolo è garantito. Inoltre le funzionalità sono identiche a quelle della versione desktop: gli utenti possono navigare, accedere ai giochi ed effettuare depositi usando la propria carta di credito, contabilità bancaria o e-purse.
Sicurezza e licenza
Il marchio si basa sulla garanzia del proprio team tecnico che utilizza l'ultima versione dei software per assicurare la sicurezza totale. Questo include una comunicazione crittografata via HTTPS, con verifica delle chiavi SSL.
Rockbet Casino è soggetta alla giurisdizione di Panama e adotta quindi le leggi vigenti del paese centro-americano relative all'attività dei casinò online. L’identificazione ed accettazione degli utenti vengono inoltre regolamentate dall’operatore.
Servizio al cliente
I clienti possono contattare i rappresentanti del marchio via telefono, email e chat on-line. Per la comunicazione con l'assistenza tecnica e dei problemi di accredito, si può usufruire anche dell'opzione “ticket” (Ticket system) fornita dal sito web.
L'assistenza è offerta in lingue diverse tra cui italiano: inglese e spagnolo. È importante tener presente che il team presta servizio in diversi orari, quindi l'accesso può essere limitato alle ore di lavoro a seconda dell'orario locale.
Esperienza degli utenti
Tanto per i giocatori non avvezzi quanto per coloro con esperienze precedenti del gioco online su Rockbet, la prima impressione che si ha dopo l'accesso all'area riservata e al catalogo dei giochi è positiva.
La navigazione sul sito è molto veloce grazie alla struttura semplice. L'allestimento del sito è curato in ogni dettaglio, con un colorito allegro ed una grafica d’alta qualità.
Gli utenti possono trovare facilmente i giochi che desiderano giocare, navigando per categoria o usando il motore di ricerca disponibile sulla barra di ricerca posta sul menu superiore. I diversi link sono molto organizzati e facilitano l'accesso a ogni aspetto della piattaforma.
Preformazione
Nel complesso è da considerare che Rockbet Casino è un buon prodotto del mercato, in grado di soddisfare le esigenze di giocatori sia nuovi che esperti. Inoltre l'esperienza iniziale, dopo la registrazione e il primo accredito sul conto personale, risulta piacevole.
Tuttavia siamo dei critici obiettivi: sebbene non ci siano state problematiche specifiche con l’operazione d'accruedito o di ritiro del vincimento, in futuro sarà importante vedere come la piattaforma reagirà alle future operazioni.
Analisi finale
La nostra analisi dei principali punti positivi e negativi ha portato a delle conclusioni interessanti. Rockbet Casino sembra essere un prodotto sicuro e affidabile, sebbene non vi siano informazioni dettagliate sulla strategia del marchio riguardo la scelta di alcuni fornitori.
La maggior parte dei clienti avrà una buona esperienza, poiché i benefici legati all'accessibilità, all'aumento della velocità e l'amplificazione dell'area personale sono tutti aspetti positivi che contribuiscono a renderlo uno dei migliori su internet.
Tuttavia rimane il problema del supporto tecnico, poiché la clientela è spesso portata ad aver bisogno di ulteriore aiuto o informazione prima dell'iscrizione.
Con questo si conclude l’analisi generale fatta da noi sul marchio Rockbet Casino: sebbene vi siano alcuni punti a discutere e la scelta del software sia un po’ limitata, le principali caratteristiche presentano tratti molto positivi come ad esempio il supporto tecnico rapido che rende l'esperienza online di gioco divenire divertente.
Infine
Ecco qui a voi i pro e contro della piattaforma Rockbet Casino. Per concludere, si desidera portare all’attenzione del lettore, in base alle precedenti considerazioni da noi fatte nel corso dell'articolo su di essi.
Conclusione finale
Nonostante ci siano alcuni punti a discutere e la scelta dei fornitori sia un po’ limitata, le principali caratteristiche presentano tratti molto positivi.